Sorry, we ondersteunen geen Internet Explorer.

Mededeling voor reizigers

30.06.21 — 09:06

COVID-19 // Update van 7 oktober 2021

Beste Air Belgium-reizigers,

Geachte mevrouw, geachte heer,

Om de voorbereiding van uw reis te vergemakkelijken en u in de best mogelijke omstandigheden van uw verblijf te laten genieten, hebben we een tabel opgesteld met de toegangs- en reisvoorwaarden voor elk van de bestemmingen die we u deze zomer aanbieden. 

Houd er rekening mee dat deze informatie regelmatig wordt bijgewerkt op de websites van de bevoegde autoriteiten en kan variëren afhankelijk van het land waar u woont en/of uw nationaliteit.

De tabel met de reisvoorwaarden en maatregelen die tijdens uw verblijf van toepassing zijn, vindt u hier.

We herinneren u er ook aan dat voor Curaçao onderdanen van de Europese Unie een geldig paspoort moeten overleggen voor de duur van hun verblijf.

In Martinique en Guadeloupe is een identiteitskaart voldoende voor burgers van de Europese Unie.

Enkele nuttige links die u kunt raadplegen voor uw reis:

Voor vragen over uw reservervatie kunt u contact opnemen met ons team via e-mail op [email protected]

We kijken ernaar uit u weer te zien en u weer aan boord te mogen verwelkomen!

Het Air Belgium-team

17.12.20 — 11:12

Betaal nu uw tickets in 3 termijnen!

Air Belgium biedt u in samenwerking met de FLOA Bank de mogelijkheid om uw tickets in 3 termijnen te betalen. En het is gemakkelijk. Selecteer de gewenste vluchten, klik op de knop 'betaal in 3x' en betaal enkel het eerste derde deel van uw volledige aankoop.

Het enige dat u nog hoeft te doen, is uw VISA of Mastercard bij de hand te houden om uw vluchten te boeken. U hoeft geen ondersteunende documenten of aanvullende details te verstrekken.

Een eerste termijn wordt afgeschreven op de dag van uw reservering, dus een derde van het totale bedrag van uw winkelmandje. De overige tweederde wordt apart afgeschreven op respectievelijk 30 dagen en 60 dagen na uw reservering. De 3 maandelijkse betalingen worden afgeschreven van dezelfde kredietkaart die u heeft opgegeven bij het maken van uw eerste reservering.

Het 'kleine extraatje': voor elke reservering gemaakt tot 31 januari 2021 betaalt u geen kredietkosten!

Deze betalingsfaciliteit is voorbehouden voor alle natuurlijke personen die in België, het vasteland van Frankrijk of in de overzeese departementen en territoria wonen. Geldig voor elke reservering van minder dan € 6.000.

Indien u meer informatie wilt, gelieve dan hier te klikken. Aarzel niet om ons te contacteren, wij helpen u graag verder.

Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel.

Het Air Belgium-team

21.08.20 — 08:08

ZEN! Wijzig gratis de data van uw reis en zelfs uw bestemming!

Beste Reiziger,

We begrijpen dat in de huidige situatie, reizen een bron van stress en aarzeling is voor iedereen die zijn volgende reis of vakantie wil boeken.

Indien u ook nog met zoveel vragen zit, hebben we iets dat u hoogstwaarschijnlijk gerust kan stellen!

Air Belgium biedt u de gemoedsrust en het zen-effect aan met zijn "ZEN" -formule voor het boeken van tickets op zijn verschillende vluchten.

Wees relax! Vanaf nu kunt u voor elk ticket dat gekocht wordt tot en met 31 december 2020, uw ticket gratis wijzigen:

  • De data van uw tickets, voor een reis die moet plaatsvinden voor 31 december 2021.
  • De bestemming, voor een reis die moet plaatsvinden voor 31 december 2021.

En aangezien we willen dat iedereen super ZEN blijft 😊, kunt u ook volledig worden terugbetaald indien COVID 19 ons verhindert om onze vluchten uit te voeren.

  • In het geval dat u de data van uw reis wilt wijzigen, hoeft u alleen maar naar "Mijn reservering" te gaan en het eventuele prijsverschil te betalen.
  • Neem voor een wijziging van bestemming contact met ons op via e-mail op [email protected]lgium.com en dit minstens 7 dagen voor uw vertrek.

Geen last-minute boekingsdruk meer en ook geen frustratie meer om de beste tarieven mis te lopen! Boek nu de data en tarieven die u het beste schikken en blijf gewoon ZEN!

Aarzel niet om de pagina over COVID 19 op onze website te raadplegen voor meer informatie.

We kijken ernaar uit om u aan boord te verwelkomen... Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!

Het Air Belgium-team

NB: Deze aanbieding is geldig van 20 augustus 2020 tot en met 31 oktober 2020, ongeacht de reserveringsdatum. Air Belgium geeft u de mogelijkheid om eenmalig uw data en/of bestemming te wijzigen,en dit volledig gratis en ongeacht de voorwaarden van uw ticket. In het geval dat u de data van uw reis wilt wijzigen, hoeft u alleen maar naar "Mijn reservering" te gaan en het eventuele prijsverschil te betalen. Neem voor een wijziging van bestemming contact met ons op via e-mail op [email protected] en dit minstens 7 dagen voor uw vertrek. In het geval dat uw nieuw verzoek zou leiden tot een tariefwijziging, dan wordt u simpelweg gevraagd om het verschil bij te betalen zodat wij de gewenste wijziging kunnen registreren en bevestigen. De overige voorwaarden en diensten verbonden aan de aankoop van het ticket blijven geldig en van toepassing.

04.03.20 — 16:03

Verbod op het binnenbrengen van planten, fruit, groenten, bloemen of zaaigoed in de Europese Unie zonder fytosanitair certificaat

Om alle risico's voor de voeding van mens en dier uit te sluiten en de gezondheid en kwaliteit van gewassen te waarborgen, besteedt de Europese Unie (EU) bijzondere aandacht aan de bescherming van planten. Het verkeer van planten vanuit derde landen wordt dan ook gecontroleerd om te voorkomen dat schadelijke organismen binnengebracht worden, zich verspreiden en vestigen in de EU.

Ter herinnering, een Europese verordening verbiedt sinds 14 december 2019 de invoer van plantenmateriaal afkomstig van derde landen in alle lidstaten van de Europese Unie.

Concreet is de invoer van planten, fruit, groenten, snijbloemen, zaaigoed en andere verse delen, aarde en bepaalde houtsoorten afkomstig van landen buiten de Europese Unie dus verboden. Dit verbod op de invoer van plantenmateriaal is eveneens van toepassing op de eilanden Guadeloupe, op Martinique, Frans-Guyana, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin alsook op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.

De invoer van plantenmateriaal zou echter toegelaten kunnen zijn, op voorwaarde dat het vergezeld is van een fytosanitair certificaat uitgereikt door het land van oorsprong.

Er zijn ook uitzonderingen toegelaten voor bepaalde fruitsoorten: ananassen, kokosnoten, doerians, bananen en dadels afkomstig van alle landen mogen ingevoerd worden.

Producten met een hoog risico (aardappels, aarde, bladeren, citrusvruchten, enz.) zijn in ieder geval verboden.

De douanediensten van de lidstaten van de Europese Unie voeren controles uit.

26.02.20 — 13:02

Dieren met een korte snuit

Beste passagiers,

Goed nieuws voor jouw (harige) vriend! Als jouw hond tot de brachycefale of kortschedelig rassen behoort (zogenaamde 'kortsnuiten'), mag je deze meenemen op reis met Air Belgium.

Hoe ga je tewerk? Het volstaat een vrijwaringsformulier in te vullen en te ondertekenen. Dit formulier is verplicht, ongeacht of jouw dier in de cabine of in het ruim reist.

Je vindt alle nuttige informatie in de sectie 'Huisdieren aan boord' op onze website.

Goede reis en hopelijk tot binnenkort!

26.02.20 — 13:02

Douanevrijstellingen die gerespecteerd moeten worden

Beste passagiers,

Wij willen je aandacht vestigen op de douanevrijstellingen die gerespecteerd moeten worden voor jouw reis naar de Franse Antillen.

Hoewel Fort-de-France en Pointe-à-Pitre deel uitmaken van het Franse grondgebied, worden de overzeese gebieden zoals Martinique en Guadeloupe immers beschouwd als niet-communautair Europese grondgebied.

Er gelden dus beperkingen voor de invoer van producten vanuit deze gebieden, en voor rum in het bijzonder, waardoor je slechts een liter per persoon mag meenemen.

Voor meer informatie kan je de site raadplegen van de FOD Financiën en Douanen en Accijnzen voor België, en het portaal van de Direction générale des douanes et droits indirects voor Frankrijk.

Wij kijken ernaar uit om je binnenkort aan boord te verwelkomen!