Désolé, nous ne supportons pas Internet Explorer.

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Mon paiement avec ma carte de crédit n’a pas abouti. Pourquoi ?

Afin de vérifier la raison pour laquelle votre paiement a été refusé, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

  • Avez-vous dépassé votre limite de crédit ?
  • Avez-vous saisi correctement le numéro de votre carte de crédit, sa date d’expiration, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone ?
  • Avez-vous activé votre carte de crédit ? Si vous venez de recevoir votre nouvelle carte de crédit, vous devez d’abord l’activer via un retrait bancaire ou paiement en magasin avec code PIN avant de pouvoir l’utiliser pour effectuer un achat en ligne.
  • Votre achat excède-t-il votre fourchette de dépenses habituelles ? Certaines banques bloquent les transactions pour des raisons de sécurité.
  • La banque émettrice de votre carte de crédit a-t-elle des politiques spéciales concernant les achats électroniques ou via Internet ?

Si le problème persiste et que vous n'arrivez pas à procéder au paiement, merci de nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous assister dans votre réservation.

  • Credit cards

    VISA MasterCard Diners Club International CB
  • Bancontact

    Bancontact
  • Belfius Pay Button

    Belfius Pay Button
  • iDEAL

    iDEAL
  • Pay with multiple credit cards

    VISA MasterCard CB
  • Split payment

    VISA MasterCard CB
  • Bank transfer

    SEPA
  • Payment in installments

    FLOA x3